Programme de fidélité
Le bonheur de nos clientes fait aussi le notre alors nous avons choisi de te dire merci avec notre programme de fidélité.
Comment cumuler des points de fidélité ?
C’est très simple: pour 1€ dépensé, tu gagnes 1 point (hors frais de livraison). Par exemple, ton achat totalise 25.80€, tu gagneras 25 points.
Pour pouvoir en bénéficier, il te suffit simplement de créer un compte client. Et parce qu’on est super cool, nous t’offrons 15 points dès sa création et 20 points le jour de ton anniversaire!
Pssst: tu peux également gagner 2 points à chaque avis laissé sur un produit que tu as commandé
Comment utiliser mes points ?
Dès que tu obtiens 50 points tu bénéficies de 2€ de réduction. Tu peux choisir d’utiliser ta réduction tout de suite, ou alors de laisser grandir ta cagnotte pour profiter d’une réduction plus importante une prochaine fois (par exemple, pour 250 points tu obtiendras une réduction de 10€).
Et comment faire? Rendez-vous sur ton compte client, dans la rubrique “mes points”. Tu pourras choisir le nombre de point que tu souhaites changer. Copie le code et colle-le dans la rubrique “appliquer un code promo” sous ton panier, facile non? Une fois que tes points sont transformés en coupon, tu as un délais de 30 jours pour l’utiliser. Passé ce délais, le coupon expirera et tu ne récupéreras pas le bénéfice de tes points. Si tu n’as pas l’occasion de commander et que tu as un coupon en attente, tu peux aussi donner ton code promo à une copine.
Si l’étape précédente est trop compliquée pour toi, pas de panique, il y a un petit raccourci. Après avoir fait ton shopping, en accédant à ton panier, tu auras aussi la possibilité de simuler ton changement de point et choisir le nombre de point que tu souhaites échanger pour ta commande. La réduction sera directement appliquée au total de ta commande.
La commande passée avec un coupon de réduction n’engendrera pas de gain de points.
Quelle est la durée de validité de mes points ?
Tes points sont valables pendant 18 mois. Si aucune commande n’est passée dans l’intervalle des 18 mois, le solde de tes points est annulé et retombe à 0.
Chaque nouvelle commande diffère la validité de tes points de 18 mois.
Quand sont crédités mes points ?
Les points gagnés lors de ta dernière commande seront crédités dans ta cagnotte dès l’instant où ta commande est en statut « livré ».
Et mes points lors d’un échange ? d’un remboursement ?
En cas d’échange, si le montant est identique, ton nombre de points est inchangé.
En cas de remboursement, les points accordés pour cette commande seront retirés de ta cagnotte.
